J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
commande passée le 23 avril 2020 , toujours rien reçu et comme pour les autres , aucune nouvelle ; c est inadmissible au jour d’aujourd’hui avec les moyens de communication disponible .
Franchement aucune organisation 4h pour faire une bombe à chaque fois que je vient je reste 1h voir 2h pour une bombe il sont gentil et tout mais l'efficacité et la rapidité ni est pas du tout du tout
Je viens de découvrir Chroma Distri et c'est une réelle satisfaction. C'est simple, tous les ingrédients d'une bonne relation professionnel / client sont réunis. On est accueilli avec le sourire. La base, me direz-vous, mais c'est quand même à relever. On n'a pas l'impression de déranger et la disponibilité est appréciable, sur place comme au téléphone. Tout comme les conseils tant sur les produits que sur les questions techniques. L'équipe est vraiment sympathique et connaît bien son sujet. C'est bien de pouvoir disposer d'un point de vente en direct, lorsqu'on est pris de court en terme de peinture. Les tarifs pour l'amateur que je suis sont raisonnables.
Bref, quand c'est bien et que l'on est satisfait, il faut le dire !
Merci à vous les gars !