J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
commande passée le 20/04, et toujours pas ma commande (ok, il y a le covid, mais ça n'explique pas tout !) Sprayboutic m'a envoyé un lien de suivi commande inactif, je leur ai signalé 2 fois par mail... pas de réponse ! j'ai essayé les sms (2) , toujours pas de réponse !
c'est inadmissible et nullissime...
Jai fait une commande chez eux ya 8jours quand je me connect sur le site je vois que la livraison na toujour pas etai expédiée je leur envoie un message sur le site aucune réponse je les appels aucune réponse quelqun pourrai me dir pourquoi je trouve sa réellement bizarre
commande passée le 23 avril 2020 , toujours rien reçu et comme pour les autres , aucune nouvelle ; c est inadmissible au jour d’aujourd’hui avec les moyens de communication disponible .
Commande internet avec la référence constructeur VW , la teinte est la même aucune différence très bon produit !
Expédition /Livraison rapide 48h mais tarif livraison assez élevé ..
Je recommande
Merci
Super accueil, une entreprise familiale au top !
Les conseils donnés par le père, tant sur la technique que sur l'application m'ont vraiment été précieux. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions. Merci encore.