Je ne recommande pas, mauvais service commercial, mauvais service client.
Commande réalisée le 31/08, produit en stock.
Préparation de commande sous 24H confirmé par mail puis plus de nouvelle pendant deux semaines. Totalement impossible à joindre sur le mobile (il n'y a que ce numéro sur leur site qui tombe de suite sur une messagerie) Je n'ai jamais été rappelé malgré mes messages.
Mail envoyé, pas de réponse. L'impression de mettre fait bien avoir comme beaucoup. Et puis hier le 14/09, je reçois un mail (non signé) indiquant que le produit est en rupture de stock et qu'un remboursement est effectué. Ce matin le produit est toujours à la vente sur leur site. J'ai perdu deux semaines de mon temps. A fuir !
J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
N'ayant pas eut de réponse de leurs parts ,j'ai laissé un très mauvais avis précédemment .J était près a aller plus loin ,sa du les secouers 😁 car rembourser enfin après 15 jours s'en news.la personne que j ai eut par message était( poli),mais même pas d excuses pour le retard,quel éducation😡
a fuir devenu tres chère changement de prix du jour au lendemain jai l'impression que les prix son a la tète du client il ne Save jamais trouve une couleur de peinture que sa soit avec un nuancier ou avec leur appareil quand vous amené votre voiture pour soit disant des pros ce du léger dans cette société Ya plus pros ailleurs et beaucoup moins chère plus compétitif, je met 1 Etoile histoire de publier mais sa vau 0
Super équipe familiale, très sympa il prenne le temps de vous écouter et de vous proposé se qu'on a vraiment besoin .
Je les recommande fortement!
Matthieu.