Parfait. j'avais très peur suite aux avis très négatifs qui circulent sur le net. Commandé dimanche midi reçu mardi midi. Service après vente réactif .
J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
Malheureusement comme beaucoup, j'ai commandé soit disant des articles disponibles et au final une fois payé c'est marqué en cours de reapro. J'ai tenté de joindre par mail par fb par tel et personne au bout.
A éviter c'est des escrosc visiblement, ou si ce n'est pas le cas c'est au minimum des incompétents !
Aucun service client ,aucun retour aux mails envoyés ,le téléphone un portable avec messagerie pleine et par dessus tout des produits en stock qui ne.le sont plus ....j'ai aucune information sur ma commande depuis le 18mai.Si ça peut aider des personnes pour qu'elles ne soient pas dans mon cas...
INJOIGNABLE depuis 2 semaines : y a t'il quelqu’un dans la boutique ? pour répondre a une réponse éventuel, il n 'y a rien d'indiqué sur votre site concernant une possible fermeture. le téléphone tombe directement sur répondeur. aucun message n'indique d'information.
Bonjour
De passage sur Goussainville ce jour
J’avais un besoin en matériel de carrosserie
Je suis tombé sur une équipe formidable à l’écoute de leurs clients
De + leurs tarifs sont très compétitifs ce qui n’est pas pour me déplaire
Allez y les yeux fermés 🥰☺️
Pour finir j’ai même eu la chance d’avoir un échantillon de savon pour les mains qui est incroyablement efficace
Belle equipe et tres serviable. Aux petits soins pour chacun des clients. Toujours reçu avec un bon café et le sourire . Tres professionnel!!! C est pas donné a tout le monde! Ils se démènent pour vous satisfaire et c est rassurant. Je recommande a 100%. Merci a la ptite famille.
Je viens de découvrir Chroma Distri et c'est une réelle satisfaction. C'est simple, tous les ingrédients d'une bonne relation professionnel / client sont réunis. On est accueilli avec le sourire. La base, me direz-vous, mais c'est quand même à relever. On n'a pas l'impression de déranger et la disponibilité est appréciable, sur place comme au téléphone. Tout comme les conseils tant sur les produits que sur les questions techniques. L'équipe est vraiment sympathique et connaît bien son sujet. C'est bien de pouvoir disposer d'un point de vente en direct, lorsqu'on est pris de court en terme de peinture. Les tarifs pour l'amateur que je suis sont raisonnables.
Bref, quand c'est bien et que l'on est satisfait, il faut le dire !
Merci à vous les gars !
Vraiment excellente équipe , ils sont a votre écoute si vous avez le moindre besoin de peinture ou de matériels consommable pour automobile. Je les recommande fortement, ils disposent d'un spectrométre permettant même si la voiture a été repeinte de retrouvé la teinte applique.