Je ne recommande pas, mauvais service commercial, mauvais service client.
Commande réalisée le 31/08, produit en stock.
Préparation de commande sous 24H confirmé par mail puis plus de nouvelle pendant deux semaines. Totalement impossible à joindre sur le mobile (il n'y a que ce numéro sur leur site qui tombe de suite sur une messagerie) Je n'ai jamais été rappelé malgré mes messages.
Mail envoyé, pas de réponse. L'impression de mettre fait bien avoir comme beaucoup. Et puis hier le 14/09, je reçois un mail (non signé) indiquant que le produit est en rupture de stock et qu'un remboursement est effectué. Ce matin le produit est toujours à la vente sur leur site. J'ai perdu deux semaines de mon temps. A fuir !
J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
Commande passée il y a un mois, soit disant expédiée en 48h, toujours rien reçu à ce jour, aucune évolution dans le suivi de commande, impossible de joindre qui que ce soit, en un mot.... fuyez !!!!!
commande passée le 20/04, et toujours pas ma commande (ok, il y a le covid, mais ça n'explique pas tout !) Sprayboutic m'a envoyé un lien de suivi commande inactif, je leur ai signalé 2 fois par mail... pas de réponse ! j'ai essayé les sms (2) , toujours pas de réponse !
c'est inadmissible et nullissime...
Confusion sur les quantités des bombes spray entre le brut et le net.
Exemple une bombe de 520 ml brut équivaut à une bombe de 400ml net...
La confusion est importante car il est vendu sur le site à la fous des bombes de 400ml net et 520ml brut pour les mes vouleurs....
Faites très attention en achetant sur ce site qui manque de clarté vis à vis de ses clients...
Franchement aucune organisation 4h pour faire une bombe à chaque fois que je vient je reste 1h voir 2h pour une bombe il sont gentil et tout mais l'efficacité et la rapidité ni est pas du tout du tout
Bonjour ji acheté la peinture pour mon camion et c'était très bien, l'équipe est très communicative et elle t'apprend comment le faire, très bonne qualité, super magasin et super echipa👍
Commande internet avec la référence constructeur VW , la teinte est la même aucune différence très bon produit !
Expédition /Livraison rapide 48h mais tarif livraison assez élevé ..
Je recommande
Merci