Je ne recommande pas, mauvais service commercial, mauvais service client.
Commande réalisée le 31/08, produit en stock.
Préparation de commande sous 24H confirmé par mail puis plus de nouvelle pendant deux semaines. Totalement impossible à joindre sur le mobile (il n'y a que ce numéro sur leur site qui tombe de suite sur une messagerie) Je n'ai jamais été rappelé malgré mes messages.
Mail envoyé, pas de réponse. L'impression de mettre fait bien avoir comme beaucoup. Et puis hier le 14/09, je reçois un mail (non signé) indiquant que le produit est en rupture de stock et qu'un remboursement est effectué. Ce matin le produit est toujours à la vente sur leur site. J'ai perdu deux semaines de mon temps. A fuir !
J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
Aucun service client ,aucun retour aux mails envoyés ,le téléphone un portable avec messagerie pleine et par dessus tout des produits en stock qui ne.le sont plus ....j'ai aucune information sur ma commande depuis le 18mai.Si ça peut aider des personnes pour qu'elles ne soient pas dans mon cas...
a fuir devenu tres chère changement de prix du jour au lendemain jai l'impression que les prix son a la tète du client il ne Save jamais trouve une couleur de peinture que sa soit avec un nuancier ou avec leur appareil quand vous amené votre voiture pour soit disant des pros ce du léger dans cette société Ya plus pros ailleurs et beaucoup moins chère plus compétitif, je met 1 Etoile histoire de publier mais sa vau 0
Bonjour
De passage sur Goussainville ce jour
J’avais un besoin en matériel de carrosserie
Je suis tombé sur une équipe formidable à l’écoute de leurs clients
De + leurs tarifs sont très compétitifs ce qui n’est pas pour me déplaire
Allez y les yeux fermés 🥰☺️
Pour finir j’ai même eu la chance d’avoir un échantillon de savon pour les mains qui est incroyablement efficace
Bonjour ji acheté la peinture pour mon camion et c'était très bien, l'équipe est très communicative et elle t'apprend comment le faire, très bonne qualité, super magasin et super echipa👍
Commande internet avec la référence constructeur VW , la teinte est la même aucune différence très bon produit !
Expédition /Livraison rapide 48h mais tarif livraison assez élevé ..
Je recommande
Merci
Super accueil, une entreprise familiale au top !
Les conseils donnés par le père, tant sur la technique que sur l'application m'ont vraiment été précieux. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions. Merci encore.