J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
A EVITER! spray commandé il ya maintenant 14 jours, malgré le supplement payé pour la livraison en 48h, toujours rien recu! et pas moyen de les avoir par tel ( messagerie saturé) ni par mail ( aucune reponse).On essaie de faire travailler les marchands FR mais les sites chinois sont plus professionnels,reactifs et moins chers malgré la langue et la distance... bravo la france!
commande passée le 20/04, et toujours pas ma commande (ok, il y a le covid, mais ça n'explique pas tout !) Sprayboutic m'a envoyé un lien de suivi commande inactif, je leur ai signalé 2 fois par mail... pas de réponse ! j'ai essayé les sms (2) , toujours pas de réponse !
c'est inadmissible et nullissime...
Je mets un avis négatif car j’attends vraiment une réponse du site j’ai commandé des bombes de peinture j’attends après pour continuer le travail sur ma moto et de ce fait pas de réponse ni aux texto ni aux appels téléphoniques donc si vous lisez cet avis merci de me répondre savoir si ma commande est enfin en livraison merci!!!!
Super équipe familiale, très sympa il prenne le temps de vous écouter et de vous proposé se qu'on a vraiment besoin .
Je les recommande fortement!
Matthieu.