J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
Aucun service client ,aucun retour aux mails envoyés ,le téléphone un portable avec messagerie pleine et par dessus tout des produits en stock qui ne.le sont plus ....j'ai aucune information sur ma commande depuis le 18mai.Si ça peut aider des personnes pour qu'elles ne soient pas dans mon cas...
Aucune nouvelle, pas de réponse aux mails, répondeur téléphonique saturé. attention le site continu d'encaisser. La dernier fois que j'ai ce problème sur un autre site, celui-ci a déposé le bilan en gardant les sommes perçu.
Des tarifs compétitif et de vrai personne derrière le téléphone! Un soucis? Appelez-les et vous comprendrez ce qu'est un service réactif et professionnel. Merci SprayBoutic!