Peinture commandée le 14 avril 2020. Toujours en préparation. Me suis rendu 38 avenue des Pierrelets à Chaingy et la société ne correspond pas. Il s agit de la société Farmor.
Aucune réponse par téléphone ni aux nombreux messages de relance laissés par internet. Arnaque ???....
Pouvez vous livrer SVP ! Répondre aux avis Google ne m'intéresse pas, même avec une remise. Nous sommes début juillet et j'attends toujours ma commande !!!!!
J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...
Aucun service client ,aucun retour aux mails envoyés ,le téléphone un portable avec messagerie pleine et par dessus tout des produits en stock qui ne.le sont plus ....j'ai aucune information sur ma commande depuis le 18mai.Si ça peut aider des personnes pour qu'elles ne soient pas dans mon cas...
Confusion sur les quantités des bombes spray entre le brut et le net.
Exemple une bombe de 520 ml brut équivaut à une bombe de 400ml net...
La confusion est importante car il est vendu sur le site à la fous des bombes de 400ml net et 520ml brut pour les mes vouleurs....
Faites très attention en achetant sur ce site qui manque de clarté vis à vis de ses clients...
Je viens de découvrir Chroma Distri et c'est une réelle satisfaction. C'est simple, tous les ingrédients d'une bonne relation professionnel / client sont réunis. On est accueilli avec le sourire. La base, me direz-vous, mais c'est quand même à relever. On n'a pas l'impression de déranger et la disponibilité est appréciable, sur place comme au téléphone. Tout comme les conseils tant sur les produits que sur les questions techniques. L'équipe est vraiment sympathique et connaît bien son sujet. C'est bien de pouvoir disposer d'un point de vente en direct, lorsqu'on est pris de court en terme de peinture. Les tarifs pour l'amateur que je suis sont raisonnables.
Bref, quand c'est bien et que l'on est satisfait, il faut le dire !
Merci à vous les gars !